Kom i gang med fiber
Velkomen på nett med Tussafiber. Vi har samla nokre nyttige tips til deg som har fiber, og svart på nokre av dei vanlegaste spørsmåla vi får.
Vanlege spørsmål
Ein montør kjem og koplar opp fibermodemet hos deg ved levering av Tussafiber. Du har sjølv ansvar for innvendig kabling frå fibermodem.
Det vert først montert ein utvendig veggboks. Frå den vert det trekt ein fiberkabel på inntil 12 meter inn til fibermodemet. Etter at fibermodemet er ferdig montert er kunden sjølv ansvarleg for kabling internt i huset.
Enkel koblings-skisse. Fiberkabel og fiberboks (raudt) er Tussa sitt ansvar å koble. Kunden har ansvar for innvendig kabling frå fibermodem til ruter, og vidare om ein ønskjer kabel til TV, TVboks (anbefalt) og PC. Er WIFI-signala frå ruter til dei ulike einingane i huset gode, kan det fungere fint med trådlaust samband.
Gode råd om trådlaust nett
Det er fleire ting som kan påverke det trådlause nettet ditt, som til dømes fysiske hindringar og signalforstyrringar. Det er fleire tiltak du kan gjere sjølv for å få mest mogleg ut av det trådlause nettet ditt.
Oppsett av e-post
Som Tussa-kunde har du ei eiga tussa.com e-postadresse. Vi har ei eiga brukarrettleiing for å få e-posten din inn på mobil, nettbrett, PC og Mac.
Breibandspatruljen
Har du behov for hjelp til oppkopling av utstyr, oppsett av epost m.m. har vi ei eiga breibandspatrulje som kan kome heim til deg.
Ta kontakt viss det er noko du lurer på
Finn du ikkje svar på det du leitar etter? Ta kontakt med oss så kan vi hjelpe deg.
Opningstider på sentralbordet er kvardagar frå 07.30 til 15.30
Opningstider på kundesenteret er kvardagar frå 08.00 til 19.00 og laurdag 12.00 til 15.00