Hallvard Almestad
Senior produktrådgjevar
Tussa IKT
IT-drift
Vi tek ansvar for drift av kritiske IT-system slik at de får meir tid til å fokusere på eigen produksjon og kjerneverksemd.
Vi har kompetanse og ressursar til å gjere eit IT-løft i bedrifta di. Sikkert, stabilt og sytalaust!
Arbeidsdagen blir meir effektiv med applikasjonar som fungerer.
Vi kan bistå i heile prosessen frå nye system vert vurdert til desse er implementert. Med sentralisert applikasjonsdrift frå Tussa IKT blir det ein ting mindre å tenkje på i ein travel kvardag.
Med applikasjonsdrift hos oss får du:
- Brukarstøtte
- Proaktiv drift
- Overvaking
- Vedlikehald
- Oppdateringar
- Hjelp ved problem
Med bedriftskritisk data plassert i databasar, er det viktigare enn nokon gong for bedrifta di å overvake og sikre ei stabil databasedrift.
-
- Overvaking av alarmar i normaltida frå kl. 08.00 - 16.00
- Vidareformidling av meldingar innan to timar
- Logging av alarmar og hendingar 24 timar i døgnet
- Rapportar ved behov
-
Ved å kombinere driftserfaringa vår og IT-tenestene våre med verktyet dbWatch, vil du kunne ha god kontroll over alle databasene dine.
-
Alarmar kjem automatisk inn i Tussa IKT sitt overvakingssystem og blir fulgt opp av den bemanna 2. linjetenesta vår. Dette vil sikre deg rask og profesjonell oppfølging av dei mest verdifulle dataene dine.
Vidare oppfølging av alarmar vert avtalt direkte med deg som kunde. Rapportar som inneheld data over ei lengre tidsperiode vil hjelpe deg å gjere dei rette tiltaka.
Databasar som i starten er små og enkle kan over tid bli så store at det kan vere føremålstenleg å gjere strukturelle endringar. Slike trendar vil ein kunne sjå i rapportar som innneheld historiske data.
Vi har god erfaring med overvaking og oppfølging av ulike miljø hos fornøgde kundar som nyttar verktyet i dag.
-
- Installert dbWatch-agent på database-server
- VLAN/VPN samband mellom kundeserver og dbWatch-server hos Tussa Management
- HP Operation-agent ute hos kunde for full integrasjon
Med klienthandtering frå Tussa IKT får du kontroll over eige utstyr og einingane som blir nytta i bedrifta sitt nettverk.
Det er kostnadseffektivt, sikkert og nyttig å ha god kontroll på klientane i nettverket ditt. Du kan nytte sentral utrulling for å ta i bruk nye applikasjonar og oppdateringar av sikkerheitsløysingar og funksjonalitet.
Om du er uheldig og einingar vert stolne eller mist så er det inga fare for tap av informasjon eller tilgang til system.
I ein hektisk kvardag kan god drifting av serverar ofte bli nedprioritert. Samtidig er risikoen og kostnadene ved nedetid høge.
I tillegg er det kostbart å drifte eit eige serverrom med tilhøyrande kjøling og sikkerheit når ein ikkje har stordriftsfordelar.
Ved datasenteret vårt tilbyr vi mellom anna følgjande:
- God adgangskontroll
- Fleire straumkretsar
- God kjøling frå separate løysingar
- UPS-løysing
- Eiga brannsone
- Eige rom for datalagring som er skjerma mot
elektromagnetisk stråling
Vi tek på oss oppgåva med å halde serveren din oppdatert til ei kvar tid. Vi tilbyr alt frå enkel drift av ein server til ei løysing der du kjøper virtuell serverkapasitet ut frå behov.
ASP står for Application Service Provider, fritt omsett til IT-drifts-leverandør. På Tussa sin serverpark installerer vi programma som du brukar i den daglege drifta di. Ved å kople deg til serverparken vår over eit sikra samband gjennom internett, kan du jobbe like lettvint som på di eiga datamaskin.
- Alltid tilgjengeleg - frå alle lokasjonar
- Høg sikkerheit med eingongspassord
- Høg oppetid
- Fast månadspris
- Lokal og profesjonell brukarstøtte
- Svært fornøgde brukarar
-
Ved å setje vekk IT-drifta til oss er bedrifta di sikra trygg datalagring og stabil drift av alle program. Vi syter for alt frå dagleg drift via antivirusløysingar til backup med faste intervall.
-
Du slepp å bruke tid på å syte for at datamaskinene dine til ei kvar tid er oppdaterte med det siste av programvare og tryggleiksløysingar. Du slepp også å møte krav om kunnskap og oversikt for å halde bedrifta sine IT-system i stabil drift. Den jobben tek Tussa IKT.
-
ASP-løysinga er kostnadseffektiv. I tillegg til lågare driftsutgifter kan du budsjettere med ein fast kostnad pr. månad for kvar brukar. Du betalar berre for brukarar du har, noko som gjev fleksibilitet ved justeringar i organisasjonane. Du slepp å investere i nye serverar, og levetida på PCane aukar.
-
Om kundane våre møter på problem er ikkje hjelpa lenger enn ein telefonsamtale unna; Tussa Servicedesk er Tussa sitt eige driftssenter, og medarbeidarane her har høg kompetanse og lang erfaring med kundehandsaming.
Kontakt oss
Kjell Arne Sommerstad
Salssjef avd. Ålesund
Tussa IKT
Jan-Olav Dagfinrud
Salssjef partnersal
Tussa IKT
Norodd Dyrhovden
Sals- og produktsjef
Tussa IKT