Kva leitar du etter?

Viktig læringbedrift innanfor IKT og elektro

Tussa Servicedesk

Med servicedesk hos Tussa får brukarane tilgang til IT-kompetanse via e-post, internett og telefon. Vi skreddarsyr også tenester etter ditt behov!

Rask tilgang til IT-kompetanse når det trengs

  • I tillegg til Basis får du:

    • 30 minutt inkludert per henvending
    • Opningstider måndag-fredag 07:00-17:00
    • Endringar av brukartilgong til filområde og applikasjonar
    • Brukaradministrasjon
    • 3. parts linjeleverandørhandtering

  • I tillegg til Nettsupport får du:

    • 10 minutt inkludert per henvending
    • Brukarstøtte på telefon
    • Fjernhjelp på PC
    • Rapportering på saker og bruk av Servicedesk
    • Enkle endringar knytt til Microsoft 365 (e-postalias og liknande)
    • Oppdatering og vedlikehald av dokumentasjon
    • Sjølvbetening av saker i nettportal
    • Nettbasert brukarstøtte via nettportal og e-post
    • Bestilling av konsulentoppdrag gjennom nettportal og e-post
    • Opningstider måndag-fredag kl. 08:00-16:00

Merk: Support av fagapplikasjonar inngår ikkje i tenesta.

Kontakt oss

Ta kontakt for å høyre korleis vi kan hjelpe di bedrift.