Hallvard Almestad
Produktsjef IT
Tussa IKT
Tussa Servicedesk
Med servicedesk hos Tussa får brukarane tilgang til IT-kompetanse via e-post, internett og telefon. Vi skreddarsyr også tenester etter ditt behov!
Rask tilgang til IT-kompetanse når det trengs
-
I tillegg til Basis får du:
- 30 minutt inkludert per henvending
- Opningstider måndag-fredag 07:00-17:00
- Endringar av brukartilgong til filområde og applikasjonar
- Brukaradministrasjon
- 3. parts linjeleverandørhandtering
- 30 minutt inkludert per henvending
-
I tillegg til Nettsupport får du:
- 10 minutt inkludert per henvending
- Brukarstøtte på telefon
- Fjernhjelp på PC
- Rapportering på saker og bruk av Servicedesk
- Enkle endringar knytt til Microsoft 365 (e-postalias og liknande)
-
- Oppdatering og vedlikehald av dokumentasjon
- Sjølvbetening av saker i nettportal
- Nettbasert brukarstøtte via nettportal og e-post
- Bestilling av konsulentoppdrag gjennom nettportal og e-post
- Opningstider måndag-fredag kl. 08:00-16:00
Merk: Support av fagapplikasjonar inngår ikkje i tenesta.
Kontakt oss
Ta kontakt for å høyre korleis vi kan hjelpe di bedrift.
Jan-Olav Dagfinrud
Salssjef IT
Tussa IKT
Kjell Arne Sommerstad
Key account manager
Tussa IKT
Norodd Dyrhovden
Sals- og produktsjef
Tussa IKT